Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această politică explică modul în care Locallia (platformă SaaS de publicitate locală digitală) colectează, utilizează și protejează datele dvs. când folosiți site-ul, aplicațiile și serviciile noastre (denumite „Serviciul”). Prin utilizare, sunteți de acord cu această politică.

2. Date colectate

• Identificare: nume, adresă de e-mail, nume business, CUI.
• Autentificare: ID cont, token-uri (ex. Firebase/Auth).
• Plăți: referințe și metadate tranzacții (prin Stripe); nu stocăm numere de card.
• Utilizare: setări cont, campanii, rulaje, statistici, rapoarte descărcate.
• Tehnic: adresă IP, tip dispozitiv, browser, cookie-uri, evenimente analytics.
• Suport: mesaje trimise către echipa noastră (e-mail/WhatsApp/formular).

3. Scopul prelucrării

• Furnizarea Serviciului: creare și administrare cont, rularea campaniilor, raportare.
• Plăți și facturare: procesare prin Stripe și emitere documente fiscale.
• Îmbunătățire produs: analiză utilizare, prevenție abuzuri, optimizare performanță.
• Comunicări: alerte cont, noutăți produs, suport clienți.
• Conformitate: respectarea legilor și solicitărilor autorităților.

4. Baza legală (GDPR)

Executarea contractului (art. 6(1)(b)), interes legitim (art. 6(1)(f)) pentru securitate și îmbunătățire, consimțământ (art. 6(1)(a)) pentru cookie-uri/marketing, obligație legală (art. 6(1)(c)) pentru facturare.

5. Cookie-uri & Analytics

Folosim cookie-uri esențiale (login, preferințe) și, cu consimțământ, cookie-uri/etichete pentru analytics și performanță. Puteți controla din setările browserului sau din bannerul de consimțământ.

• Cookie-uri esențiale: autentificare, sesiune, securitate.
• Analytics: măsurarea traficului și utilizării (date agregate/anonimizate unde e posibil).

6. Partajarea datelor

Putem partaja date cu împuterniciți (ex. găzduire, e-mail, analytics, plăți – Stripe) strict pentru furnizarea Serviciului. Nu vindem datele dvs. Terți sunt obligați prin contract să le protejeze.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice (criptare în tranzit, controale de acces, jurnalizare). Nicio metodă nu oferă siguranță absolută; notificăm incidentele conform legii, dacă este cazul.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cât timp aveți cont activ și, ulterior, cât impun obligațiile legale (ex. fiscalitate). Puteți solicita ștergerea contului; unele date pot fi reținute conform legii.

9. Drepturile dvs.

• Acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Restricționare/opoziție prelucrare; portabilitate date.
• Retragere consimțământ (unde se aplică), fără a afecta legalitatea anterioară.
• Plângere la ANSPDCP (România) sau autoritatea dvs. locală.

10. Minori

Serviciul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori.

11. Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara SEE, folosim mecanisme legale (ex. Clauze Contractuale Standard).

12. Contact

Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor, scrieți-ne la privacy@locallia.ro.

13. Actualizări

Putem actualiza această politică. Vom publica versiunea revizuită aici, cu data ultimei actualizări.